Muitas indústrias estão mudando devido aos rápidos avanços tecnológicos que estamos experimentando. E como tantos serviços estão interligados, eles crescem de uma forma exponencial.
Os serviços de entrega de supermercado estão definitivamente incluídos nesta categoria e estão mudando rapidamente. Na verdade, pode-se argumentar que eles estão muito atrasados, já que praticamente tudo pode ser entregue hoje em dia. Mas agora que eles decidiram investir nessa prática, estão evoluindo em um ritmo insanamente rápido.
Mesmo que finalmente esteja acontecendo, muitos pensam que é apenas uma tendência criada pelo Uber Eats e empresas similares. Tanto a Amazon quanto a Uber têm tentado competir no setor de entrega de alimentos, e muitos supermercados também iniciaram o seu próprio sistema de entrega. Então, no começo ninguém se interessava por esse tipo de serviço e agora todo mundo está tentando agarrar um pedaço desse mercado. Mas isso é uma tendência? Absolutamente não e deixe-me explicar o porquê.
Coleta no supermercado versus delivery
A primeira inovação nesta indústria foi o sistema de coleta. E, com certeza, foi um sucesso. Hoje em dia, as pessoas querem economizar tempo, evitar filas e aproveitar o seu tempo livre. Quem quer trabalhar dez horas e, no final, ir às compras por uma ou duas horas, lidando com filas intermináveis e grandes grupos de pessoas? Não muitos, aposto.
Assim nasceu o serviço de coleta de supermercado e como é bom, né? Sente-se, faça as suas compras no sofá e pegue-as mais tarde ou no dia seguinte. Não há mais problemas. Agora, se o serviço de coleta é o sucesso estrondoso que é, como podemos pensar em dizer que o serviço de entrega é uma tendência? Provavelmente será o futuro das compras de supermercado.
As empresas continuarão investindo em entregas de todos os tipos, pois são muito baratas para elas e incentivam as compras em geral. Você pode imaginar receber as suas compras mensais como quando pede uma pizza? As horas e horas que as pessoas vão economizar… é uma loucura.
Mudança de mentalidade
Outro motivo que garante que a entrega de supermercado não seja uma tendência é a mudança de mentalidade que está acontecendo agora. As pessoas estão se tornando mais conscientes das práticas de desperdício, do seu tempo, do meio ambiente e estão cada vez melhores no uso da tecnologia para melhorar a sua qualidade de vida.
Ter uma empresa de delivery cuidando das compras é muito mais prático e eficiente do que centenas de pessoas indo às compras diariamente. Eles automatizam e criam planos eficientes que garantem o mínimo de desperdício para todos.
Além disso, enquanto há alguns anos atrás as pessoas não estavam tão conscientes do seu tempo, agora estão. Há uma nova mentalidade em ascensão focada no tempo, pois, o tempo é nosso recurso mais valioso, o que é absolutamente verdade. Então, as empresas tentam e tentam respeitar o tempo dos seus clientes e as que conseguem estão em constante crescimento (Uber ou Amazon, por exemplo). Tudo o que nos oferece mais tempo livre não vai ficar na moda, é o futuro.
A primeira barreira do delivery
O serviço de entrega de supermercado não é mais difundido por um único motivo – a resistência das pessoas em experimentar coisas novas. Quando um novo serviço aparece, tentamos combatê-lo, atribuindo-o a uma tendência que vai passar. Isso também aconteceu durante a transição da retirada de pedidos para a entrega. A entrega de comida parecia uma tendência que não duraria e as pessoas continuavam saindo para comprar a sua refeição e voltavam para casa para apreciá-la. Embora isso ainda aconteça hoje, não é tão comum agora, pois o delivery de comida é melhor em quase todos os aspectos!
Só é preciso uma primeira vez. Quantas vezes você resistiu em tentar algo novo e depois de tentar se sentiu bobo por não ter tentado antes? É exatamente o mesmo aqui e é bastante comum. Não gostamos de mudanças, mas este é um exemplo claro de que devemos abraçar a mudança de vez em quando.
Considerações finais
Queremos comodidade e mais tempo livre. Não há como os serviços de entrega de supermercado serem apenas uma tendência, pois são um grande impulso na qualidade de vida. Agora estamos vendo a transição para esse tipo de serviço, e é por isso que ainda não parece “real”. No entanto, é apenas uma questão de tempo até que todos vamos estar pedindo as nossas compras de supermercado online.
Além disso, os varejistas e empresas de entrega querem que isso aconteça. Eles querem ser mais acessíveis e disponíveis para os seus clientes. Quem sabe no futuro não existam mais supermercados físicos!